Proposal tentang “Komunikasi Perjudian yang Bertanggung Jawab”

By Dan Iliovici, Vicepresident, ROMBET

Pada awal 2018, selama periode ketika saya bertanggung jawab atas Kantor Nasional Perjudian, saya menerbitkan Kode Etik untuk komunikasi yang bertanggung jawab di bidang perjudian.

Seperti yang saya sebutkan di artikel sebelumnya, “Tentang (kurang) pemasaran yang bertanggung jawab”, sebagian besar reaksi dari beberapa perwakilan operator adalah menolak inisiatif ini.
Saya juga mengatakan di artikel bulan lalu bahwa ini adalah langkah pertama untuk meningkatkan kesadaran di antara operator tentang “tanggung jawab” dalam pemasaran perjudian, tetapi tanpa menetapkan peraturan wajib. Ketakutan utama tampaknya adalah prospek “meningkat”.
Saya juga akan menunjukkan bahwa seruan untuk pengaturan diri menjadi lebih sering, dengan pihak berwenang di beberapa negara bagian menyerukan kepatuhan sukarela terhadap kode komunikasi semacam itu yang dikembangkan di berbagai negara Eropa, tetapi juga di Amerika Serikat dan Kanada.
Akan menarik untuk melihat reaksi terhadap proposal ini jika proposal itu berasal dari asosiasi industri. Sebelum memaparkan ketentuan terpenting dari Kode Etik, saya pikir ada baiknya untuk menyebutkan bahwa kami memiliki sebagai sumber inspirasi kode komunikasi yang dikembangkan di berbagai negara Eropa, dan tidak hanya.
Akhirnya, saya kembali dengan masalah penting lainnya: mengiklankan dan mempromosikan aktivitas yang dilakukan secara legal, seperti halnya dengan operator berlisensi, adalah sah. Tapi yang terpenting adalah bagaimana penerapannya, tanpa melupakan fakta bahwa promosi harus dilakukan “(…) sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan anak di bawah umur dan partisipasi yang bertanggung jawab dalam perjudian.”*1

Pembukaan Kode tersebut menyatakan:
“Peraturan ini merupakan seperangkat pengaturan diri aturan mengenai komunikasi komersial di lapangan, yang menjadi dasar penyelenggara perjudian untuk mengadaptasi praktik mereka untuk memastikan bahwa mereka sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. dalam aturan perilaku ini.”

Aturan komunikasi komersial didasarkan pada:
Rekomendasi Komisi Eropa 14 Juli 2014 tentang prinsip-prinsip yang mendasari perlindungan konsumen dan pengguna layanan perjudian online dan pencegahan akses oleh anak di bawah umur ke perjudian online 2014/478 / EU
Standar Eropa 11 November 2016 tentang periklanan dan publisitas di bidang perjudian
Kode praktik dalam komunikasi komersial yang diadopsi oleh Dewan Periklanan Rumania, pada 26/08/2016.”

rompi

Berikut ini adalah satu set Prinsip dasar untuk Komunikasi Bisnis di Bidang Perjudian. Itu seharusnya:
legal, sopan, jujur, dan nyata;
untuk memastikan perlindungan anak di bawah umur dan orang-orang yang rentan;
menyapa audiens dewasa dengan cara yang bertanggung jawab dan pantas;
untuk menghormati prinsip-prinsip
persaingan yang sehat;
tidak etis;
untuk mematuhi standar umum kesusilaan dan akal sehat;
tidak mempersoalkan integritas dan martabat manusia.

Penempatan iklan adalah bab yang berfokus pada perlindungan anak di bawah umur:
Komunikasi ditujukan secara eksklusif kepada orang yang berusia di atas 18 tahun;
Komunikasi yang terjadi di saluran yang dimiliki oleh penyelenggara perjudian, seperti situs web merek, konten yang dapat diunduh, surat langsung, acara sendiri, dll., harus dilakukan sedemikian rupa untuk menunjukkan, tanpa ragu bahwa mereka adalah ditujukan secara eksklusif kepada orang yang berusia di atas 18 tahun;
Komunikasi yang dilakukan melalui media komunikasi yang bukan milik penyelenggara perjudian, terlepas dari saluran yang digunakan, akan dilakukan dengan menempatkan – melalui perawatan penyelenggara – di area, halaman, nyata atau virtual, dalam waktu slot di mana, untuk masing-masing saluran komunikasi, dapat diberikan jaminan bahwa setidaknya 90% penonton berusia di atas 18 tahun, atau saluran tersebut ditujukan khusus untuk orang dewasa;
Untuk komunikasi yang ditempatkan di media digital, melalui perawatan penyelenggara perjudian akan dilakukan penerapan sistem verifikasi usia aktif; itu akan hadir di beranda situs web merek (operator / penyelenggara) atau mitra mereka (afiliasi), terlepas dari bentuk perjanjian yang mendasari hubungan kemitraan mereka. Konten dan iklan yang dapat diunduh secara gratis harus menyertakan instruksi bagi mereka yang menggunakan materi tersebut, yang menyatakan bahwa mereka tidak berhak mendistribusikan materi tersebut kepada orang di bawah usia 18 tahun;
Komunikasi yang ditempatkan di media tertulis, apa pun bentuk atau cara penyajiannya, tidak akan dimasukkan dalam format yang ditujukan kepada anak di bawah umur, atau dalam halaman yang ditujukan kepada mereka;
Komunikasi tidak akan dilakukan di tempat, atau di sekitar, dari bangunan budaya, kesehatan, seni, dengan karakter sosial, kultus agama dan lain-lain seperti itu;
Komunikasi dalam bentuk cetak apa pun tidak didistribusikan / ditampilkan selama acara yang ditujukan kepada anak di bawah umur, atau di mana partisipasi mereka diperbolehkan.*2

iliovici dan

Seperti yang telah berulang kali saya tunjukkan, ketentuan-ketentuan dalam Kode Etik bukanlah “letter of law”. Formula terbaik dan aplikatif harus ditemukan melalui diskusi dengan semua pemangku kepentingan (operator, regulator, otoritas, perwakilan media, dll.) untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip yang ditetapkan sejak awal.

Bersambung di Majalah Casino Life & Business edisi berikutnya.

—————————————————————————————————
*1. Pasal 6 para. 7 Norma penerapan GEO 77/2009.
*2. Teks asli sedikit dimodifikasi untuk kejelasan ekspresi yang lebih baik.